Preguntas Frecuentes
¿Cómo realizo mi orden?
Son 4 simples pasos para hacer tu pedido:
- Elige uno o más productos que deseas comprar. Para elegir puedes presionar el botón de “Comprar” o “Agregar a Carreta” en la página del producto.
- Llena la información que solicitamos de dirección de envío y el método de pago que quieras elegir.
- Presiona el botón de “Confirmar Pedido”.
¿En cuánto tiempo recibo mi orden?
- Tu pedido estará llegando en un periodo de 2 a 4 días hábiles.
¿Puedo recibir mi orden en un horario específico?
No podemos ofrecer un horario de entrega específico
¿Cómo rastreo mi pedido?
- Debes ingresar a la pagina de https://www.cargoexpreso.com/
- Presiona el botón “Tracking” de la orden que deseas rastrear.
- Quieres que colocar tu numero de guía.
- Si tu orden ya se encuentra en “Ruta de entrega” estará llegando lo mas antes posible
¿Cómo puedo pagar mi orden?
Puedes pagar con tu forma de pago preferida:
- Pago contra entrega
- Tarjetas de crédito y débito de Guatemala y cualquier otro país, aceptamos Visa, Mastercard y American Express.
- Depósitos monetarios y transferencias electrónicas, en bancos: Banrural, Industrial.
¿Cuál es el costo de envío?
- El costo de envío es de Q36.00 pero si tu compra es mayor a Q150.00 el envío es gratis a todo el Pais
¿Tienen tienda física?
- Si tenemos tienda física. Nuestras tiendas son únicamente para recoger órdenes previamente realizadas en nuestra página.
¿Ubicaciones?
- 21 Avenida 1-16 a un costado de la papelera xela zona 3 Quetzaltenango
- Estamos ubicados en la 4ta Calle de la Cuesta Blanca
0-48 zona 3 Quetzaltenango
¿Los productos tienen garantía?
Nuestros productos cuentan con garantía de fábrica. Todos los productos que vendemos son nuevos y de proveedores reconocidos.
La garantía de fábrica depende de cada producto. Nos aseguramos de que los productos lleguen en buen estado
y dentro de los plazos de entrega previstos.